Rückgabe & Umtausch

Bei SodaStream Österreich möchten wir, dass Sie mit Ihrem Sprudler vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alle Zubehörteile sowie der Zylinder sicher verstaut sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte so lange auf, bis die Rückzahlung bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.